Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Besonderen Bedingungen für Online-Käufe.

AGB von Greven Medien GmbH & Co. KG

PDFAktuelle AGBgültig ab 03.11.2026 · digitale Produkte, Version 2.2

Frühere Fassungen finden Sie im AGB-Archiv.

AGB der Verzeichnismedien

PDFAGB Gelbe Seitengültig ab 01.09.2024 PDFAGB Das Telefonbuchgültig ab 01.09.2024 PDFAGB Das Örtlichegültig ab 01.09.2024

Besondere Bedingungen für den Online-Kauf der ausführlichen SEO-Analyse

Stand: 26.09.2026. Diese Bedingungen gelten für den Kauf der „ausführlichen SEO-Analyse“ über die Seite Kostenloser SEO-Check auf www.greven.de. Für diesen Kauf gelten ausschließlich die folgenden Ziffern 1 bis 12; die oben verlinkten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für unsere übrigen Leistungen.

1. Anbieter und Kundenkreis

Anbieter ist die Greven Medien GmbH & Co. KG, Neue Weyerstr. 1-3, 50676 Köln, Telefon (0221) 20 33-0, E-Mail info@greven.de (im Folgenden „wir“). Die Angaben zu Vertretung, Registereintragung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) findet nicht statt. Vor der Bestellung bestätigen Sie Ihre Unternehmereigenschaft; an der Kasse fragen wir zusätzlich den Firmennamen ab. Bestellt jemand entgegen diesem Hinweis als Verbraucher, gilt Ziffer 9.

2. Leistung

Gegenstand des Vertrags ist ein digitaler Inhalt: ein automatisch erstellter Bericht im PDF-Format über die Website, deren Adresse Sie im SEO-Check eingegeben haben („Analyse“). Die Analyse enthält, soweit die Daten bei der Erstellung verfügbar sind: einen Gesamtwert aus bis zu sechs Bereichen, die Prüfung aller erreichbaren Seiten der Website (bis zu 150 Seiten) nach rund 40 Regeln für Technik, Indexierung und Inhalte mit jeder Adresse als Beleg, die im SEO-Check eingegebene Seite zusätzlich mit allen Prüfpunkten des SEO-Checks, Ihre Plätze in den Google-Suchergebnissen für Suchbegriffe aus Ihren Leistungen und Orten und die dort vor Ihnen stehenden Anbieter (bei einer Website, die weder einen Ort noch eine Leistung nennt: ihre Suchbegriffe in ganz Deutschland), Kennzahlen zu den auf Ihre Website verweisenden Links im Vergleich zu Wettbewerbern, Angaben zu Ihrem Google-Unternehmensprofil, wenn Google Maps es zu diesen Suchen zeigt, die Ladezeit nach Google PageSpeed Insights mit Googles Vorschlägen, die Antworten des KI-Dienstes ChatGPT auf allgemeine Fragen zu Ihrer Leistung und Ihrem Ort sowie einen Maßnahmenplan.

Die Analyse ist eine Momentaufnahme zum Zeitpunkt der Erstellung. Die Daten stammen von Ihrer Website, von Google PageSpeed Insights und vom Datenanbieter DataForSEO (Google-Suchergebnisse, Suchvolumen, Verweise, Unternehmensprofil, ChatGPT-Antworten). Wir schulden die sorgfältige automatische Auswertung dieser Daten, nicht deren Richtigkeit oder Vollständigkeit und nicht einen bestimmten Erfolg – insbesondere keine bestimmte Position in Suchergebnissen. Die Empfehlungen der Analyse sind fachliche Einschätzungen und keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung.

Ist eine Datenquelle bei der Erstellung nicht erreichbar, weist die Analyse an der betreffenden Stelle darauf hin. Fehlen die Daten von Google und DataForSEO vollständig, teilen wir Ihnen das mit; Sie können die Analyse dann ohne diese Kapitel annehmen oder vom Vertrag zurücktreten und erhalten den gezahlten Preis zurück.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Analyse im Ergebnis des SEO-Checks ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Bestellvorgang: Sie prüfen eine Website mit dem SEO-Check; im Ergebnis sehen Sie den Bestellkasten mit Umfang, Preis und diesen Bedingungen. Nennt die geprüfte Seite nur einen Ort oder nur eine Leistung, ergänzen Sie das Fehlende vor der Bestellung im Ergebnis des SEO-Checks; haben Sie die Suche dort angepasst, sucht die Analyse mit dieser Angabe. Sie bestätigen, dass Sie als Unternehmer bestellen (Ziffer 1), klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und schließen die Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister ab. Mit dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Erstellung der Analyse beginnen. Den Vertragstext speichern wir; die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Vertragsdaten. Diese Bedingungen können Sie jederzeit hier abrufen, speichern und ausdrucken.

4. Preis und Zahlung

Die Analyse kostet einmalig 49 € zuzüglich 19 % Umsatzsteuer, also 58,31 € brutto. Alle Preisangaben sind Nettopreise. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Bestellkasten angezeigt wird. Ein Abonnement entsteht nicht. Geben Sie beim Bezahlen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Mitgliedstaat an, weisen wir keine deutsche Umsatzsteuer aus; die Steuerschuld geht auf Sie über (Reverse Charge). Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Der Preis ist mit der Bestellung fällig. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

5. Bereitstellung

Nach Zahlungseingang erstellen wir die Analyse automatisch, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Wir stellen sie Ihnen als Download auf der Ergebnisseite und über den in der Bestätigung genannten Link bereit. Der Download steht 7 Tage zur Verfügung; danach löschen wir die Analyse und die ihr zugrunde liegenden Prüfdaten. Bitte speichern Sie die Datei innerhalb dieser Zeit.

6. Nutzungsrechte

Sie erhalten das einfache, zeitlich unbegrenzte Recht, die Analyse für eigene Zwecke zu nutzen, zu speichern, auszudrucken und an Dienstleister weiterzugeben, die für Sie an der untersuchten Website arbeiten. Eine Veröffentlichung, ein Weiterverkauf oder eine Nutzung für Websites Dritter sind nicht gestattet. Die in der Analyse wiedergegebenen Daten Dritter (etwa Suchergebnisse und Kennzahlen) unterliegen den Rechten der jeweiligen Anbieter.

7. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Analyse ist ein datiertes Dokument über den Zustand zum Zeitpunkt der Erstellung; Aktualisierungen sind nicht Vertragsgegenstand. Offensichtliche Mängel zeigen Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt an.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9. Kein Widerrufsrecht – Storno bei Bestellung als Verbraucher

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht nur Verbrauchern zu (§ 312g BGB), und dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (Ziffer 1).

Sollten Sie entgegen Ziffer 1 als Verbraucher bestellt haben, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit. Wir sind dann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

10. Anrechnung auf einen Auftrag

Die 49 € netto werden auf einen SEO- oder Website-Auftrag von Greven Medien voll angerechnet, wenn Sie ihn innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf für die untersuchte Website erteilen – auf die erste Rechnung dieses Auftrags, einmal je Analyse. Eine Auszahlung in Geld erfolgt nicht.

11. Datenschutz

Welche Daten wir bei der Erstellung verarbeiten und an welche Dienste die Adresse Ihrer Website geht, steht in unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 16.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Besondere Bedingungen für den Online-Kauf des Bild Upgrade

Stand: 25.09.2026. Diese Bedingungen gelten für den Kauf des „Bild Upgrade“ über die Seite Bild Upgrade online buchen auf www.greven.de. Für diesen Kauf gelten ausschließlich die folgenden Ziffern 1 bis 16; die oben verlinkten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für unsere übrigen Leistungen.

1. Anbieter und Kundenkreis

Anbieter ist die Greven Medien GmbH & Co. KG, Neue Weyerstr. 1-3, 50676 Köln, Telefon (0221) 20 33-0, E-Mail info@greven.de (im Folgenden „wir“). Die Angaben zu Vertretung, Registereintragung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in Deutschland, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) findet nicht statt. Vor der Bestellung bestätigen Sie Ihre Unternehmereigenschaft; an der Kasse fragen wir zusätzlich den Firmennamen ab. Bestellt jemand entgegen diesem Hinweis als Verbraucher, gilt Ziffer 14.

2. Leistung

Wir bearbeiten die Fotos, die Sie uns bereitstellen, im Umfang des gebuchten Pakets: BASIC 5, BUSINESS 10 oder PREMIUM 15 Fotos. Die Bearbeitung umfasst je nach Ihrem Wunsch Farben, Licht und Schärfe, Himmel und Wetter sowie das Entfernen störender Gegenstände und von Personen; dabei ergänzen wir den Hintergrund. Die Bearbeitung kann Bildinhalte hinzufügen oder verändern, soweit es für das gewünschte Ergebnis nötig ist.

Wir bearbeiten mit KI-gestützten Werkzeugen; jedes Ergebnis prüft ein Mitarbeiter von Greven Medien vor der Lieferung. Wir liefern die Fotos in hoher Auflösung, an der längeren Seite bis zu etwa 2.560 Pixel. Ein bestimmtes gestalterisches Ergebnis schulden wir nur, soweit Sie es bei der Bestellung konkret beschrieben haben; wir schulden die sorgfältige Bearbeitung nach Ihren Angaben.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf www.greven.de ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Bestellvorgang: Sie wählen auf der Seite „Bild Upgrade online buchen“ ein Paket, bestätigen, dass Sie als Unternehmer bestellen, diese Bedingungen akzeptieren und die Rechte an den Fotos haben (Ziffer 9), klicken auf „Weiter zur sicheren Bezahlung“ und schließen die Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister ab. Mit dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir Ihnen den Auftrag per E-Mail bestätigen oder mit der Bearbeitung beginnen. Den Vertragstext speichern wir; die Auftragsbestätigung enthält die wesentlichen Vertragsdaten. Diese Bedingungen können Sie jederzeit hier abrufen, speichern und ausdrucken.

4. Preis und Zahlung

Die Pakete kosten einmalig: BASIC (5 Fotos) 49 € netto, also 58,31 € brutto; BUSINESS (10 Fotos) 89 € netto, also 105,91 € brutto; PREMIUM (15 Fotos) 119 € netto, also 141,61 € brutto. Alle Preisangaben sind Nettopreise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird. Ein Abonnement entsteht nicht. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Der Preis ist mit der Bestellung fällig. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

5. Hochladen der Fotos

Nach der Zahlung leiten wir Sie auf die Upload-Seite der Greven Suite weiter; den Link erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Dort laden Sie Ihre Fotos hoch und beschreiben je Foto, was sich ändern soll. Wir nehmen Fotos im Format JPG, PNG, WebP oder TIFF bis 50 MB je Foto mit mindestens 256 Pixeln an der kürzeren Seite an. Der Upload-Link gilt derzeit 30 Tage ab dem Kauf; auf Anfrage verlängern wir ihn. Mit dem Abschicken der Fotos ist der Auftrag vollständig; danach lassen sich Fotos und Angaben nicht mehr ändern.

Laden Sie weniger Fotos hoch, als Ihr Paket umfasst, bearbeiten wir die hochgeladenen Fotos; eine anteilige Erstattung für nicht genutzte Fotos erfolgt nicht.

6. Lieferfrist

Wir liefern die bearbeiteten Fotos innerhalb von fünf Werktagen nach dem Abschicken aller Fotos des Auftrags.

7. Lieferung

Wir stellen die bearbeiteten Fotos über einen Download-Link bereit, den wir Ihnen per E-Mail senden. Der Link gilt derzeit 30 Tage. Bitte speichern Sie die Dateien innerhalb dieser Zeit; danach können wir die Lieferung nicht mehr bereitstellen.

8. Korrektur

Je Foto ist eine Korrekturrunde enthalten. Den Korrekturwunsch teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit und beschreiben die gewünschte Änderung konkret. Weitere Korrekturen sind nicht enthalten.

9. Rechte an den Fotos und Einwilligungen

Sie sichern zu, dass Sie an allen bereitgestellten Fotos die Rechte besitzen, die für die Bearbeitung und die Nutzung der Ergebnisse nötig sind, und dass Sie, falls Personen zu sehen sind, deren Einwilligung in die Bearbeitung einschließlich der Übermittlung an einen KI-Dienstleister in den USA (Ziffer 15) eingeholt haben. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen. Diese Zusicherung bestätigen Sie vor der Zahlung mit einem eigenen Haken.

10. Nutzungsrechte

Die Rechte an den bearbeiteten Fotos stehen Ihnen in demselben Umfang zu wie an den Originalen. Wir nutzen die Fotos nur zur Erfüllung des Auftrags. Als Referenz oder Beispiel verwenden wir sie nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung.

11. Kennzeichnung

Veröffentlichen Sie bearbeitete Fotos, sind Sie für eine etwa nötige Kennzeichnung als KI-bearbeitet verantwortlich (Art. 50 Abs. 4 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689).

12. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Offensichtliche Mängel zeigen Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt an; Änderungswünsche, die keinen Mangel betreffen, erledigen wir im Rahmen der Korrekturrunde (Ziffer 8).

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bitte behalten Sie von jedem hochgeladenen Foto eine eigene Kopie.

14. Kein Widerrufsrecht – Storno bei Bestellung als Verbraucher

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht nur Verbrauchern zu (§ 312g BGB), und dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (Ziffer 1).

Sollten Sie entgegen Ziffer 1 als Verbraucher bestellt haben, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit. Wir sind dann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

15. Auftragsverarbeitung und Datenschutz

Zeigen die Fotos Personen, verarbeiten wir deren Daten in Ihrem Auftrag (Art. 28 DSGVO); verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten bleiben Sie. Zur Bearbeitung übermitteln wir die Fotos an den KI-Dienstleister OpenAI, der sie auch in den USA verarbeitet. Auf Wunsch schließen wir mit Ihnen einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Welche Daten wir beim Kauf und bei der Bearbeitung verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 17.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Besondere Bedingungen für die Online-Buchung von Local Listing

Stand: 30.09.2026. Diese Bedingungen gelten für die Buchung von Local Listing (Pakete BASIC, PREMIUM und PRO) über die Seite „Local Listing online buchen“ auf www.greven.de. Local Listing ist eines unserer Digitalen Produkte; für den Vertrag gelten deshalb unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Digitale Produkte, Version 2.2 vom 03.11.2026 (im Folgenden „AGB Digitale Produkte“), insbesondere deren Ziffer 8.3.2 zu Local Listing. Die folgenden Ziffern 1 bis 12 ergänzen sie für die Online-Buchung; soweit sie etwas anderes regeln, gehen sie den AGB Digitale Produkte vor.

1. Anbieter und Kundenkreis

Anbieter ist die Greven Medien GmbH & Co. KG, Neue Weyerstr. 1-3, 50676 Köln, Telefon (0221) 20 33-0, E-Mail info@greven.de (im Folgenden „wir“). Die Angaben zu Vertretung, Registereintragung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in Deutschland, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) findet nicht statt. Vor der Bestellung bestätigen Sie, als Unternehmer zu bestellen. Bestellt jemand entgegen diesem Hinweis als Verbraucher, gilt Ziffer 10.

2. Leistung

Wir legen für Ihren Betrieb einen Eintrag mit den Angaben an, die Sie bei der Buchung machen, übertragen ihn auf die Portale des gebuchten Pakets und pflegen ihn während der Vertragslaufzeit. Die Pakete umfassen:

• BASIC: Eintrag auf 5 Portalen – den wichtigsten, darunter Google –, dazu Profilschutz SafeGuard, Profilpflege, Reporting per E-Mail und eine Bewertungsübersicht.
• PREMIUM: alles aus BASIC und Eintrag auf 40 Portalen – zusätzlich Facebook, Apple Karten und das Premium-Partnernetzwerk –, dazu zeitgesteuerte Beiträge.
• PRO: alles aus PREMIUM und Eintrag auf 46 Portalen – das ganze Netzwerk, zusätzlich Instagram –, dazu ein KI-Chatbot auf Ihrer Webseite und Antwortvorlagen für Bewertungen.

Den Leistungsumfang Ihres Vertrags nennt die Auftragsbestätigung (Ziffer 3). Die Daten übertragen wir über unseren technischen Partner, die uberall GmbH, Berlin. Wie ein Portal den Eintrag darstellt, wann es ihn übernimmt und an welcher Stelle es ihn zeigt, entscheidet dessen Betreiber; eine bestimmte Platzierung, Reihenfolge oder Zahl von Anfragen schulden wir nicht (Ziffern 2.5, 2.6 und 8.3.2 a und b AGB Digitale Produkte). Welche Portale ein Paket umfasst, kann sich ändern (Ziffer 8.3.2 e AGB Digitale Produkte). Für die Funktionen des Pakets PRO gilt zusätzlich Ziffer 8.3.2 g AGB Digitale Produkte.

3. Vertragsschluss und Auftragsbestätigung

Der Bestellvorgang: Sie wählen auf der Seite „Local Listing online buchen“ ein Paket, geben die Daten Ihres Eintrags, einen Ansprechpartner und die Rechnungsdaten ein, wählen die Zahlweise (Ziffer 6) und, was nach der ersten Laufzeit gelten soll (Ziffer 8), bestätigen, dass Sie als Unternehmer bestellen und diese Bedingungen akzeptieren, und klicken auf „Weiter zur sicheren Bezahlung“. Bis dahin können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Die Bestellung schließen Sie bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe ab: Mit dem Abschluss der Zahlung kommt der Vertrag zustande, abweichend von Ziffer 3.1 AGB Digitale Produkte ohne weitere Erklärung von uns. Scheitert die Zahlung, kommt kein Vertrag zustande.

Unmittelbar danach erhalten Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail. Sie nennt Paket und Leistungsumfang, die Preise, Vertragsbeginn, Laufzeit und Enddatum sowie Ihre Wahl zur Verlängerung, bei einer Verlängerung mit dem letzten Tag, an dem eine Kündigung zum Ende der ersten Laufzeit bei uns sein muss. Sie ist die Auftragsbestätigung im Sinne der Ziffern 2.2 und 17.1 AGB Digitale Produkte. Den Vertragstext speichern wir. Die AGB Digitale Produkte liegen der Auftragsbestätigung als PDF bei, diese Bedingungen stehen im Wortlaut darin; beide können Sie jederzeit unter www.greven.de/agb/ abrufen, speichern und ausdrucken.

4. Ihre Angaben und Ihre Mitwirkung

Für die Richtigkeit der Angaben, die Sie für den Eintrag machen – Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, Branche, Öffnungszeiten und die übrigen Felder –, sind Sie verantwortlich; es gilt Ziffer 2.4 AGB Digitale Produkte. Nehmen Sie die Angaben am besten aus Ihrem Impressum. Die Schaltfläche „Aus dem Impressum übernehmen“ macht nur einen Vorschlag: Wir veröffentlichen, was Sie in der Buchung bestätigt haben.

Damit wir Ihren Eintrag bei Google pflegen können, verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit dem Eintrag – über den Link auf der Bestätigungsseite nach der Zahlung oder gemeinsam mit unserem Team, das sich nach der Buchung bei Ihnen meldet. Ändern sich Ihre Angaben während der Laufzeit, teilen Sie es uns bitte mit; wir übernehmen die Änderung in Ihren Eintrag.

5. Beginn der Leistung

Wir legen Ihren Eintrag unmittelbar nach der Zahlung an. Wann die einzelnen Portale ihn übernehmen und anzeigen, hängt von ihren Betreibern ab und ist von Portal zu Portal verschieden (Ziffer 8.3.2 b AGB Digitale Produkte).

6. Preise und Zahlung

Die Pakete kosten im Monat: BASIC 16 € netto, also 19,04 € brutto; PREMIUM 36 € netto, also 42,84 € brutto; PRO 44 € netto, also 52,36 € brutto. Dazu kommt eine einmalige Einrichtung von 99 € netto, also 117,81 € brutto, fällig mit der ersten Zahlung. Alle Preisangaben sind Nettopreise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Es gilt der Preis, der bei Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Wie Sie zahlen, wählen Sie bei der Buchung: monatlich – der Monatsbeitrag wird jeden Monat im Voraus abgebucht – oder jährlich im Voraus – zwölf Monatsbeiträge in einer Abbuchung, zum gleichen Preis. Die gewählte Zahlweise gilt auch, wenn sich der Vertrag verlängert. Gezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlungsarten; Sie ermächtigen uns, die Beiträge zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums über die hinterlegte Zahlungsart einzuziehen. Die erste Zahlung ist mit der Bestellung fällig, jede weitere zu Beginn ihres Abrechnungszeitraums; Ziffer 14.2 AGB Digitale Produkte (Zahlung innerhalb von acht Werktagen) gilt insoweit nicht.

Die Rechnungen erhalten Sie per E-Mail, jeweils mit einer maschinenlesbaren Fassung (XRechnung). Rechnungen, Zahlungsart und Rechnungsdaten können Sie außerdem im Kundenportal von Stripe verwalten.

7. Wenn eine Abbuchung scheitert

Schlägt eine Abbuchung fehl, benachrichtigen wir Sie per E-Mail mit einem Link, über den Sie die Rechnung begleichen oder eine andere Zahlungsart hinterlegen können. Bleibt die Zahlung aus, erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung mit einer Frist von 14 Tagen. Im Übrigen gelten die Ziffern 14.7 (Zurückbehaltung der Leistung bei Zahlungsverzug) und 17 (Kündigung aus wichtigem Grund) AGB Digitale Produkte.

8. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Der Vertrag beginnt am Tag der Zahlung und läuft 12 Monate. Bei der Buchung wählen Sie, was danach gilt:

• Verlängerung: Der Vertrag verlängert sich um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird (Ziffer 17.2 AGB Digitale Produkte).
• Ende: Der Vertrag endet mit Ablauf der 12 Monate, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Möchten Sie ihn doch fortsetzen, sprechen Sie uns vor dem Ablauf an.

Ihre Wahl und die Daten dazu stehen in der Auftragsbestätigung. Eine ordentliche Kündigung vor dem Ende der jeweiligen Laufzeit ist nicht vereinbart; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigen können Sie per Brief an die Anschrift in Ziffer 1 oder per E-Mail, am einfachsten als Antwort auf die Auftragsbestätigung. Eine Kündigung per E-Mail ist verbindlich, wenn sie von der E-Mail-Adresse kommt, die Sie bei der Bestellung angegeben oder uns später als Kontaktadresse mitgeteilt haben (Ziffer 17.7 AGB Digitale Produkte).

9. Nach dem Vertragsende

Endet der Vertrag, pflegen und schützen wir Ihre Einträge nicht mehr. Die Portale können die Daten danach ändern oder löschen; einen Anspruch auf den Fortbestand der Einträge gibt es nicht (Ziffer 8.3.2 f AGB Digitale Produkte). Neu buchen können Sie jederzeit.

10. Kein Widerrufsrecht – Storno bei Bestellung als Verbraucher

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht nur Verbrauchern zu (§ 312g BGB), und dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (Ziffer 1).

Sollten Sie entgegen Ziffer 1 als Verbraucher bestellt haben, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit. Wir sind dann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

11. Datenschutz

Welche Daten wir bei der Buchung und für Ihren Eintrag verarbeiten und an wen wir sie übermitteln, steht in unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 18.

12. Im Übrigen

Im Übrigen gelten die AGB Digitale Produkte, insbesondere ihre Regeln zu Gewährleistung (Ziffer 15) und Haftung (Ziffer 16) sowie die Schlussbestimmungen (Ziffer 18).

Besondere Bedingungen für die Online-Bestellung von Webdesign

Stand: 12.10.2026. Diese Bedingungen gelten für die Bestellung einer Website aus unserem Musterkatalog („Webseite Redesign“ und „Webseite Signature“) über die Seite „Webdesign online bestellen“ auf www.greven.de. Für den Vertrag gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Digitale Produkte, Version 2.2 vom 03.11.2026 (im Folgenden „AGB Digitale Produkte“), insbesondere deren Ziffer 8.1 zu Webseiten. Die folgenden Ziffern 1 bis 15 ergänzen sie für die Online-Bestellung; soweit sie etwas anderes regeln, gehen sie den AGB Digitale Produkte vor.

1. Anbieter und Kundenkreis

Anbieter ist die Greven Medien GmbH & Co. KG, Neue Weyerstr. 1-3, 50676 Köln, Telefon (0221) 20 33-0, E-Mail info@greven.de (im Folgenden „wir“). Die Angaben zu Vertretung, Registereintragung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in Deutschland, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) findet nicht statt. Vor der Bestellung bestätigen Sie, als Unternehmer zu bestellen. Bestellt jemand entgegen diesem Hinweis als Verbraucher, gilt Ziffer 13.

2. Leistung

Wir erstellen für Ihren Betrieb auf Grundlage Ihrer bisherigen Website den Entwurf einer neuen Website im gewählten Design aus unserem Musterkatalog und führen sie nach Ihrer Freigabe und Zahlung (Ziffer 7) in Betrieb. Die Online-Bestellung setzt eine bestehende Website voraus: Texte, Bilder und Seitenaufbau übernehmen wir von dort – die Texte nach Ihrer Wahl bei der Bestellung unverändert, für Suchmaschinen überarbeitet oder neu geschrieben. Zur Website gehören das Hosting mit dem Greven CMS (Ziffer 9) und, wenn Sie ihn buchen, der Konfigurator (Ziffer 10). Den Umfang Ihres Auftrags nennen die Bestellbestätigung und die Freigabeseite. Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder eine Zahl von Anfragen schulden wir nicht (Ziffer 8.1.1 g AGB Digitale Produkte).

3. Vertragsschluss

Der Bestellvorgang: Sie wählen auf der Seite „Webdesign online bestellen“ ein Design, geben Ihre Firma, einen Ansprechpartner, die Rechnungsanschrift und die Adresse Ihrer bisherigen Website ein, wählen, was mit Ihren Texten geschehen soll, und gegebenenfalls Bausteine und den Konfigurator, bestätigen, dass Sie als Unternehmer bestellen, diese Bedingungen und den Ablauf akzeptieren, und klicken auf „Weiter zur sicheren Bezahlung“. Bis dahin können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Die Bestellung schließen Sie bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe ab: Mit dem Abschluss der Zahlung der Anzahlung kommt der Vertrag zustande, abweichend von Ziffer 3.1 AGB Digitale Produkte ohne weitere Erklärung von uns. Scheitert die Zahlung, kommt kein Vertrag zustande. Unmittelbar danach erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail; diese Bedingungen können Sie jederzeit unter www.greven.de/agb/ abrufen, speichern und ausdrucken.

4. Preise und Zahlung

Der Preis beträgt für „Webseite Redesign“ 1.990,00 € und für „Webseite Signature“ 2.490,00 €. Davon sind 30 % (597,00 € bzw. 747,00 €) als Anzahlung mit der Bestellung fällig. Die Anzahlung vergütet die Erstellung des Entwurfs; sie wird auch dann nicht erstattet, wenn Sie den Entwurf nicht freigeben oder der Auftrag nach Ziffer 8 endet. Die restlichen 70 % (1.393,00 € bzw. 1.743,00 €) sind mit der Freigabe fällig, zusammen mit dem ersten Monat des Hostings und gegebenenfalls des Konfigurators. Seiten über den im Design enthaltenen Umfang hinaus und neue Seiten, die Sie im Fragebogen bestellen, kommen mit der Freigabe zu den dort genannten Preisen hinzu; die Freigabeseite weist sie vor der Zahlung einzeln aus.

Alle Preisangaben sind Nettopreise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Es gilt der Preis, der bei Ihrer Bestellung und auf der Freigabeseite angezeigt wird. Gezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlungsarten; die monatlichen Beiträge (Ziffern 9 und 10) ziehen wir zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums über die hinterlegte Zahlungsart ein. Ziffer 14.2 AGB Digitale Produkte (Zahlung innerhalb von acht Werktagen) gilt insoweit nicht. Die Rechnungen erhalten Sie per E-Mail, jeweils mit einer maschinenlesbaren Fassung (XRechnung). Raten oder eine Teilzahlungsvereinbarung gibt es nicht.

5. Fragebogen und Ihre Mitwirkung

Nach der Anzahlung erhalten Sie per E-Mail einen Link zu unserem Fragebogen. Dort nennen Sie, was wir für den Entwurf brauchen – etwa Ansprechpartner, Leistungen, Seiten und Bilder. Mit dem Abschicken des Fragebogens beginnt die Arbeit am Entwurf; den Entwurf erhalten Sie in der Regel rund eine Woche danach. Für die Richtigkeit Ihrer Angaben und für die Inhalte Ihrer Website sind Sie verantwortlich; es gelten die Ziffern 8.1.1 c, d und j sowie 9 und 12 AGB Digitale Produkte. Fehlen geeignete Bilder, können wir Übergangsbilder einsetzen, die Sie später ersetzen.

6. Entwurf, Korrekturen und weiterer Entwurf

Den Entwurf prüfen Sie über den Link in unserer Prüf-Mail. Enthalten sind 2 Korrekturrunden je Entwurf und einmal ein weiterer Entwurf mit einem anderen Design derselben Preisklasse; für den weiteren Entwurf übernehmen wir Ihre Angaben aus dem Fragebogen. Weitere Entwürfe und Korrekturrunden sind nicht enthalten.

7. Freigabe, Zahlung und Veröffentlichung

Passt der Entwurf, geben Sie ihn auf der Freigabeseite frei und zahlen mit „Freigeben und bezahlen“ den Restbetrag (Ziffer 4). Die Freigabe wird mit dem Eingang dieser Zahlung wirksam; mit ihr nehmen Sie die Website ab. Veröffentlicht wird die Website erst nach dem Eingang der Zahlung, und zwar unter Ihrer Domain, sobald sie mit unserem Server verbunden ist; dabei unterstützen wir Sie. Ziffer 8.1.1 h AGB Digitale Produkte (Veröffentlichung zehn Werktage nach der Freigabe) gilt insoweit nicht. Nachträgliche Änderungen am freigegebenen Stand richten sich nach Ziffer 8.1.1 e AGB Digitale Produkte; die laufende Pflege der Inhalte übernehmen Sie mit dem Greven CMS selbst (Ziffer 8.1.1 i AGB Digitale Produkte).

8. Ende des Auftrags ohne Freigabe

Melden Sie sich nach dem Versand des letzten Entwurfs 30 Tage lang weder mit Änderungswünschen noch mit der Freigabe, endet der Auftrag; wir erinnern Sie vorher per E-Mail. Ebenso endet er, wenn Sie ihn auf der Freigabeseite beenden. In beiden Fällen bleibt die Anzahlung bei uns, der Restbetrag wird nicht berechnet und nichts wird veröffentlicht. Haben Sie die Freigabe schon angestoßen und geht Ihre Zahlung nach Ablauf der Frist ein (etwa per Lastschrift), führen wir den Auftrag fort. Auf Ihren Wunsch nehmen wir einen beendeten Auftrag wieder auf; die Frist beginnt dann neu. Ziffer 8.1.1 n AGB Digitale Produkte (Stornokosten) gilt für die Online-Bestellung nicht.

9. Hosting und Greven CMS

Mit der Freigabe beginnt das Hosting Ihrer Website mit dem Greven CMS für 19,00 € im Monat. Es läuft 12 Monate und verlängert sich um jeweils weitere 12 Monate, wenn es nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird (Ziffer 17.2 AGB Digitale Produkte). Es gelten die Ziffern 8.1.2 bis 8.1.4 AGB Digitale Produkte. Endet das Hosting, bleibt die Website bis zum Ende der Laufzeit online; danach nehmen wir sie vom Server. Ihre Domain und Ihre Inhalte gehören Ihnen.

10. Konfigurator (optional)

Auf Wunsch buchen Sie zu einem Design mit Werkzeugen – etwa Rechnern, Planern oder Simulatoren – den Konfigurator für 39,00 € im Monat, einmal je Website, unabhängig von der Zahl der Werkzeuge. Er beginnt mit der Freigabe; Laufzeit und Verlängerung wie in Ziffer 9. Endet er, werden die Werkzeuge abgeschaltet, die Website bleibt online. Terminbuchung, Reservierung und Newsletter-Anmeldung sind im Preis der Website enthalten und von einer Kündigung des Konfigurators nicht betroffen. Mit dem Hosting endet auch der Konfigurator.

11. Kündigung

Kündigen können Sie per Brief oder E-Mail. Eine Kündigung per E-Mail ist verbindlich, wenn sie von der E-Mail-Adresse kommt, die Sie bei der Bestellung angegeben oder uns später als Kontaktadresse mitgeteilt haben (Ziffer 17.7 AGB Digitale Produkte). Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Nutzungsrechte

Es gilt Ziffer 8.1.1 l AGB Digitale Produkte: Ihnen stehen die Rechte an Ihren Texten, an Bildern, die von Ihnen stammen oder die Sie erworben haben, und an der Menüstruktur zu. Das Design aus unserem Musterkatalog, der Quellcode und die technische Umsetzung bleiben unser Eigentum; Sie dürfen sie für Ihre Website nutzen, solange das Hosting läuft, aber nicht weitergeben.

13. Kein Widerrufsrecht – Storno bei Bestellung als Verbraucher

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht nur Verbrauchern zu (§ 312g BGB), und dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (Ziffer 1). Sollten Sie entgegen Ziffer 1 als Verbraucher bestellt haben, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit. Wir sind dann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

14. Datenschutz

Welche Daten wir bei der Bestellung und für Ihre Website verarbeiten und an wen wir sie übermitteln, steht in unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 19.

15. Im Übrigen

Im Übrigen gelten die AGB Digitale Produkte, insbesondere ihre Regeln zu Gewährleistung (Ziffer 15) und Haftung (Ziffer 16) sowie die Schlussbestimmungen (Ziffer 18).