Ihr Experte rund um lokales Online-Marketing
Online-Marketing
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Kann man negative Bewertungen bei Google löschen?
Im digitalen Marketing spielen Bewertungen bei Google eine tragende Rolle. Echte und gute Bewertungen sind die beste Werbung für Unternehmen, egal ob es sich um einen Online-Händler oder eine Arztpraxis handelt. Hingegen können negative Bewertungen großen Schaden anrichten, weil sie oft mehr Beachtung finden als positive. Verstoßen Bewertungen gegen die Google-Richtlinien, ist es möglich, sie zu löschen. Wir fassen für Sie zusammen, wie ein Unternehmen einerseits die Chancen durch gute Bewertungen nutzt und andererseits angemessen mit schlechten Bewertungen umgeht.
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WhatsApp Business: Kunden-Chats einfach mit QR-Codes starten
Viele Unternehmen und mehr als 50 Millionen User weltweit nutzen monatlich laut einem Blogbeitrag von WhatsApp inzwischen WhatsApp Business. Der Chat-Dienst hat sich ohne Frage längst auch als Kommunikationskanal zwischen Kunden und Dienstleistern etabliert. Zwei neue Features sollen WhatsApp Business jetzt noch attraktiver machen und dabei die Kontaktaufnahme zwischen Kunden und Unternehmen erleichtern. Zum einen können Kunden und Unternehmen künftig einfach per QR-Code einen Chat starten. Zum anderen können Business-User in WhatsApp-Chats auf Produktkataloge, Artikel, Websites oder Social Media-Angebote verlinken.
Website & Webshop
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Das Potenzial der eigenen Website nutzen und Kunden gewinnen
Die Corona-Krise hat einen Trend ganz klar beschleunigt: Immer mehr Menschen arbeiten mobil oder im Home-Office und verbringen damit extrem viel Zeit vor ihren digitalen Endgeräten. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, die dadurch entstehenden Chancen möglichst effektiv zu nutzen und potenzielle Kunden zielgerichtet zu den Informationen auf der eigenen Website zu führen, die am besten den Umsatz steigern. Aber wie lässt sich das Potenzial der eigenen Website besser nutzen und welche Punkte gilt es dabei besonders zu beachten?
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Bannerwerbung im Netz: Das sind die Vor- und Nachteile
Bannerwerbung oder Display-Advertising ist im Internet nach wie vor sehr präsent. Auch wenn sie der klassischen Form der Printwerbung oder Außenwerbung zum Teil immer noch sehr ähnlich ist, gibt es heute kaum eine gewerbliche Website, die auf Bannerwerbung verzichten kann. Marketingexperten empfehlen, Werbebanner vor allem auf der eigenen Homepage einzusetzen. Aber wie funktioniert Bannerwerbung, worin liegen ihre Vor- und Nachteile und wie kann ein Unternehmen sie möglichst effektiv nutzen? Wir fassen für Sie die wichtigsten Aspekte zusammen.
Suchmaschinenwerbung
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Neue Features auf der Google-Suchergebnisseite und warum diese für Sie interessant sind
Seit Kurzem empfiehlt Google an gut sichtbarer Position Einträge in Gelbe Seiten, Das Telefonbuch, Das Örtliche und anderen Verzeichnissen. Darüber hinaus wurde die Darstellung sowohl der bezahlten als auch der organischen Treffer einem Facelift unterzogen.
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Google Maps: Werbung für Geschäfte entlang der Route mit Promoted Pins
Dass auf Google Maps Werbeanzeigen für lokale Geschäfte erscheinen, ist nicht neu. Seit einigen Wochen zeigt der Kartendienst allerdings Standorte bestimmter Geschäfte als „Promoted Pins" (hervorgehobene Navigationsnadeln) entlang einer Route an. Je nachdem, welches Ziel der Nutzer eingegeben hat, werden ihm also auf dem Weg dorthin Geschäfte oder Dienstleister als möglicher Zwischenstopp angeboten. Damit bietet Google Unternehmen neue Möglichkeiten, intensiver für ihre lokalen Standorte zu werben.
Suchmaschinenoptimierung
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Überarbeitete Rankingfaktoren und neue bildbasierte Produktsuche bei Bing
Nach Google ist Bing die zweitbeliebteste Suchmaschine. Manche Zielgruppen nutzen Bing vorzugsweise, weil es die Standard-Suchmaschine von Microsoft Windows ist. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, die diese Zielgruppen erreichen möchten, Bing als Suchmaschine bei der eigenen SEO-Strategie zu berücksichtigen. Aktuell wurden die Webmaster-Richtlinien von Bing überarbeitet und darin finden sich auch Hinweise, welche Faktoren für das Ranking in der Suchmaschine eine Rolle spielen. Eine weitere Neuerung, die vor einigen Wochen eingeführt wurde, ist die bildbasierte Produktsuche bei Bing Shopping.
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Google: Page Experience als neuer Rankingfaktor ab 2021
Wie Google kürzlich in einem Blogbeitrag ankündigte, wird die Page Experience ab 2021 als neuer Rankingfaktor in die Suchergebnisse einfließen. Dazu stellt der Konzern Seitenbetreibern eine Reihe von Kennzahlen (die Core Web Vitals) zur Verfügung, um damit Faktoren wie Ladezeit, Mobilfreundlichkeit und User Experience besser messen zu können. Auch wenn Google AMP (Accelerated Mobile Pages: Beschleunigen der Ladegeschwindigkeit von mobilen Websites) weiterhin unterstützt, soll die Verfügbarkeit einer AMP-Version hingegen keine Rolle mehr für die Rankingposition spielen. Website-Betreiber werden laut Google ein halbes Jahr vorher informiert, bevor die Änderungen greifen.
Social Media Marketing
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Wird IGTV die Video-Plattform der Zukunft im Online-Marketing?
Als Foto-App ist Instagram zweifelsfrei sehr beliebt. Nach Angaben des Konzerns nutzen mehr als eine Milliarde Menschen weltweit Instagram und über 500 Millionen User verwenden täglich Instagram Stories. Aktuell stellt sich die Frage, ob das Netzwerk mit Instagram TV (IGTV) auch als Video-App in ähnliche Sphären vorstoßen und damit künftig sogar YouTube ernsthaft Konkurrenz machen kann. Seit der Einführung von IGTV im Juni 2018 verzeichnete das Format einige Änderungen und auch 2020 wird immer wieder versucht, IGTV attraktiver zu gestalten.
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Social-Media-Netzwerke und ihre Reichweite: Das sind die Zahlen
Mit welchen sozialen Netzwerken können Werbetreibende die meisten Menschen erreichen und welche Netzwerke sind für bestimmte Zielgruppen besonders interessant? Für die meisten Unternehmen ist Werbung auf Social-Media-Kanälen inzwischen nahezu unverzichtbar geworden. Umso wichtiger sind für die Marketingabteilungen aussagekräftige Statistiken. Der „April Statshot Report" von We Are Social und Hootsuite präsentiert unter anderem die wichtigsten Zahlen für die Netzwerke Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Twitter und Pinterest. Hier ein Überblick über die in diesem Zusammenhang veröffentlichten Werbe-Insights:
Multimedia Marketing
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Sprach-Assistenten: Skills und Anwendungen für Alexa
Sprach- oder Voice-Assistenten erfreuen sich auch in deutschen Haushalten immer größerer Beliebtheit. Mit der steigenden Nachfrage nach Sprach-Assistenten wie Alexa steigt gleichzeitig die Anzahl der Skills oder Anwendungsmöglichkeiten im Online-Marketing. Aber was sind eigentlich sogenannte Skills, wie lassen sie sich nutzen und wie werden sie erstellt? In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen verschiedene Nutzungsmöglichkeiten am Beispiel von Amazons Alexa vor. Eine besonders spannende Nutzungsvariante bieten zum Beispiel die Alexa Städte Skills von Das Telefonbuch.
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Authentische Imagefilme schaffen bleibende Eindrücke
Videos sind in der digitalen Welt inzwischen weit verbreitet und erfreuen sich sowohl in sozialen Netzwerken als auch im Internet teilweise deutlich höherer Beliebtheit als Texte oder unbewegte Bilder. Dennoch scheuen sich viele Unternehmen bisher davor, Imagefilme als Marketinginstrument oder Werbemittel zu nutzen. Dabei bieten sie im Vergleich zu anderen Medien zusätzliche Ausdrucksformen und Vorteile, wenn es darum geht, Unternehmen mit ihren Dienstleistungen oder Produkten auf einprägsame Art und Weise zu präsentieren.
